¿Por qué no funciona mi agua? Soluciones rápidas y qué comprobar primero

Diagnóstico rápido en 3 minutos.

Objetivo: Identifique si se trata de un problema de un solo accesorio o de un problema de suministro para toda la casa. Esa única decisión determina casi todos los pasos siguientes.

Paso 1: Pruebe dos grifos y un inodoro

• Abra un grifo de agua fría en el nivel más bajo (por ejemplo, la cocina o el sótano).
• Abra un grifo de agua fría en un nivel superior.
• Descargue un inodoro y escuche si se llena el tanque.

Paso 2: busca pistas en lo que observas

Si no tiene agua en ninguna parte, dé prioridad a la válvula de cierre principal y a las comprobaciones de cortes antes de tocar los accesorios individuales.

Verifique las válvulas de cierre que detienen el agua por completo.

Una válvula parcialmente cerrada puede hacer que parezca que el agua “no funciona”, especialmente si el flujo disminuye en varios accesorios. Comience con las causas mecánicas más simples.

Válvula de cierre principal (toda la casa)

Ubique el corte principal, a menudo cerca de donde la línea de servicio ingresa a la casa (sótano, garaje, cuarto de servicio o afuera). Si es una palanca (válvula de bola), debe quedar paralela a la tubería cuando esté abierta. Si es una manija redonda (puerta/globo), se debe girar completamente en sentido antihorario.

• Válvula de bola: manija paralela al tubo = abierta; perpendicular = cerrado.
• Válvula estilo compuerta: a veces falla internamente; Si girarlo no cambia nada, es posible que la válvula esté rota.

Válvula del medidor (a menudo en el lado de la acera o en la caja del medidor)

Si tiene acceso a una caja de medidor y parece cerrada, deténgase y llame a su empresa de agua. Muchas empresas de servicios públicos requieren un manejo autorizado y forzarlo puede causar daños o responsabilidad.

Válvulas de cierre de accesorios (un lavabo/inodoro/ducha)

Si solo un lavabo o inodoro no tiene agua, se puede cerrar la válvula debajo del lavabo (cierre en ángulo) o la válvula de suministro del inodoro. Gire en sentido antihorario para abrir. Si la válvula está rígida, no la fuerce; Las válvulas más antiguas pueden romperse.

Descartar un corte de agua o interrupción del servicio

Si toda su casa no tiene agua y la válvula principal está abierta, un corte es una de las explicaciones más comunes. Los cortes pueden ser planificados (mantenimiento) o no planificados (ruptura principal, problemas de energía en las estaciones de bombeo).

Formas rápidas de confirmar una interrupción

• Pregúntele a un vecino (idealmente al lado o al otro lado de la calle) si funciona el agua.
• Consulte la página de cortes de su servicio público o la línea directa grabada, si está disponible.
• Busque obras en la calle: conos, hidrantes abiertos, cuadrillas de construcción o fugas visibles.

Si se confirma el corte, mantenga un grifo de agua fría ligeramente abierto. Cuando vuelva el servicio, notará el flujo y podrá expulsar el aire y los sedimentos de forma segura (detalles a continuación).

Si solo el agua caliente no funciona

Cuando el agua fría funciona pero el agua caliente no, el problema suele estar en el calentador de agua o en la distribución del lado caliente; rara vez en el suministro de la ciudad.

Verifique el apagado del calentador de agua y la energía/combustible.

• Válvula de entrada del calentador: asegúrese de que la válvula de suministro de frío que alimenta el calentador esté abierta.
• Calentador eléctrico: comprobar el disyuntor; un interruptor disparado puede detener el calentamiento pero generalmente no fluir, a menos que esté involucrado un sistema o válvula mezcladora.
• Calentador de gas: Verifique el estado del piloto/encendido según las instrucciones del fabricante en la etiqueta de la unidad.

Escenario común de solo agua caliente: esclusa de aire o sedimentos después del apagado

Después de trabajos de plomería o una interrupción del suministro, el aire puede acumularse y reducir el flujo de calor. Hacer funcionar el grifo de agua caliente durante varios minutos en un grifo de nivel inferior puede purgarlo. Si el flujo de agua caliente aún es débil, es posible que los sedimentos estén restringiendo un cartucho o una válvula mezcladora.

Si un grifo o una habitación no funciona

Un solo grifo muerto suele ser una restricción local, no un problema de agua en toda la casa. Las correcciones de mayor impacto tardan menos de 10 minutos.

Limpiar el aireador (solución más común)

Si el agua gotea de un grifo pero la presión es normal en otros lugares, el aireador es el principal sospechoso. Desatorníllelo, enjuague los residuos y vuelva a instalarlo. Si le cortaron el agua recientemente, los sedimentos pueden desprenderse y obstruir los aireadores inmediatamente después.

Revise las válvulas de cierre debajo del fregadero y las líneas de suministro.

• Confirme que las válvulas de cierre en ángulo de agua fría y caliente estén completamente abiertas.
• Inspeccione las líneas de suministro flexibles en busca de torceduras o aplastamientos detrás de los gabinetes.

Solo ducha o bañera: problemas con el cartucho o el carrete de equilibrio

Si el resto del baño funciona pero la ducha no, el cartucho de la válvula mezcladora puede estar atascado por acumulación de minerales o sedimentos. Esto es común después de un evento de cierre. Reemplazar o limpiar el cartucho suele ser la solución duradera.

Baja presión de agua en todas partes.

La baja presión en toda la casa con frecuencia es causada por una válvula principal parcialmente cerrada o una válvula reductora de presión (PRV) defectuosa. También puede ocurrir cuando los sedimentos afectan filtros o reguladores.

Cómo suele verse la presión "normal"

Muchas casas funcionan cómodamente alrededor 40 a 60 psi . Si la presión cae muy por debajo de eso, las duchas se debilitan y los electrodomésticos pueden fallar. Un simple manómetro de manguera puede confirmar la presión en un grifo exterior.

Controles específicos de baja presión

• Verifique que la válvula de cierre principal esté completamente abierta (no medio girada).
• Si tiene una PRV (a menudo con forma de campana cerca de la línea principal), considere que puede estar fallando o mal ajustada.
• Si utiliza un filtro para toda la casa, verifique si el cartucho está vencido; Los filtros obstruidos pueden reducir drásticamente el flujo.

Tuberías congeladas: cómo confirmarlo y qué hacer de forma segura

Si las temperaturas estaban bajo cero y de repente no tienes agua (o solo un chorrito), trátala como una tubería congelada hasta que se demuestre lo contrario. Las tuberías congeladas son urgentes porque la descongelación puede revelar grietas y fugas.

Señales de que una tubería está congelada

• No hay flujo en uno o más accesorios atendidos por una pared exterior.
• Escarcha en tuberías expuestas o en un espacio de gabinete inusualmente frío debajo de los fregaderos.
• Goteo intermitente que se detiene por completo.

Enfoque de descongelación segura

1. Abra ligeramente el grifo afectado para que el hielo derretido pueda aliviar la presión.
2. Caliente el área gradualmente (calentador a una distancia segura, aire caliente de un secador de pelo).
3. No utilices llamas abiertas. o herramientas de alto calor; pueden dañar las tuberías y generar riesgo de incendio.
4. Esté atento a las fugas a medida que regresa el flujo; las divisiones a menudo aparecen durante el deshielo.

Si sospecha que una tubería está rota (manchas de agua, goteo, charcos), cierre la válvula principal inmediatamente y llame a un plomero.

Después del retorno del agua: evitar daños por sedimentos

Cuando el suministro regresa después de un corte o de un trabajo de plomería, el aire y los sedimentos pueden fluir a través de sus líneas. Esto puede obstruir aireadores, cabezales de ducha y rejillas de entrada de electrodomésticos.

Secuencia de descarga de mejores prácticas

1. Deje correr el grifo de agua fría en el nivel más bajo durante 3 a 5 minutos.
2. Luego abra brevemente otros grifos de agua fría, moviéndose hacia arriba por la casa.
3. Finalmente, deje correr agua caliente durante 2 a 3 minutos en un grifo para purgar el aire del lado caliente.

Si un grifo se debilita inmediatamente después de que se restablece el servicio, limpie el aireador antes de asumir un problema mayor.

Cuándo dejar de solucionar problemas y llamar a un profesional

Algunas situaciones en las que el agua no funciona implican riesgos para la seguridad o pueden causar daños a la propiedad rápidamente. Utilice la lista de verificación a continuación para decidir cuándo escalar.

Llame a su servicio de agua si

• hay no hay agua para toda la casa y su válvula principal está abierta.
• Sospechas que hay un problema con el medidor o la válvula de acera o ves una fuga en la calle.

Llame urgentemente a un fontanero si

• Ves una fuga activa en cualquier lugar, especialmente después de descongelar una línea congelada.
• Huele gas cerca de un calentador de agua o sospecha de peligros eléctricos alrededor del agua.
• La presión es extremadamente baja y los ajustes/válvulas no cambian nada.

Conclusión: ¿por qué no funciona mi agua?

La mayoría “¿por qué no funciona el agua?” Los problemas provienen de una válvula de cierre cerrada o parcialmente cerrada, un apagón local o un bloqueo localizado como un aireador obstruido. Comience por determinar si el problema afecta a toda la casa o a un solo artefacto, confirme que las válvulas estén completamente abiertas y luego descarte una interrupción. Si hay un clima helado o aparece alguna fuga, cierre el agua y aumente rápidamente.